29 October 2025

IHG Hotels & Resorts and Rakuten Travel unveil partnership to offer domestic travellers exclusive loyalty benefits

Rakuten Travel users can access IHG One Rewards Members rates after seamlessly enrolling in IHG’s award winning loyalty programme

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Tokyo, 29 October 2025: IHG Hotels & Resorts and Rakuten Travel have joined forces to provide domestic travellers exclusive loyalty benefits when booking on Rakuten Travel and staying at more than 50 IHG hotels across Japan.

From today, Rakuten Travel users will be able to access IHG One Rewards members rates, the best rates available on the market, and earn points – Rakuten Points and IHG One Rewards Points – when they stay at IHG hotels across Japan. These new benefits can be accessed once users seamlessly enroll in IHG’s award-winning loyalty programme on the Rakuten Travel platform or the IHG App.

In addition to these benefits, the 145 million IHG One Rewards members globally have been able to choose Rakuten Points as their earning preference since June 2025 when booking direct and staying at select hotels from our more than 6,800 IHG hotels and resorts worldwide. Members are also able to convert existing IHG One Rewards Points to Rakuten Points, giving them even more choice and value than ever before.

Yoshiyuki Takano, Group Senior Managing Executive Officer, Senior Vice President of Commerce & Marketing Company, Rakuten Group, Inc. said: “We are delighted to expand our collaboration with IHG Hotels & Resorts to offer Rakuten users even more rewarding ways to experience travel in Japan. By connecting two trusted loyalty ecosystems, we’re creating new opportunities for our customers to enjoy greater value, convenience and flexibility in how they travel and earn points.”

Rakuten is a global technology leader that empowers individuals, communities, businesses and society, offering services in e-commerce, fintech, digital content and communications.

The company’s consumer offering is built on an ecosystem of more than 70 services, all connected through its flagship loyalty programme, Rakuten Points. Members can use points as a common currency for shopping, travel and other Rakuten services.

Abhijay Sandilya, Managing Director Japan & Micronesia, IHG Hotels & Resorts and CEO IHG ANA Hotels Group, said: “As we continue to deliver on our ambitious growth plans in Japan, we are proud to announce our expanded partnership with Rakuten. Together, we will deliver considerable added value to Rakuten Travel users and IHG One Rewards members.”

“This partnership will enable us to attract new customers to our hotels and our award-winning loyalty programme, IHG One Rewards. This agreement will also enhance awareness and preference for IHG brands, which in turn drives increased revenue for hotel ownerships.”

IHG’s loyalty programme is critical to our business and future growth. With more than 145 million members globally the programme offers industry-leading value, richer benefits and greater choices for members to enhance their stays while attracting the next generation of travellers.

Across Japan, there are 57 IHG hotels in operation across 10 brands, with 20 properties in the pipeline.

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IHG Hotels & Resorts (tickers: LON:IHG for Ordinary Shares; NYSE:IHG for ADRs) is a global hospitality company, with a purpose to provide True Hospitality for Good.

With a family of 20 hotel brands and IHG One Rewards, one of the world's largest hotel loyalty programmes with over 145 million members, IHG has more than one million rooms and 6,800 open hotels in over 100 countries, and a development pipeline of over 2,300 properties.

Luxury & Lifestyle: Six Senses, Regent Hotels & Resorts, InterContinental Hotels & Resorts, Vignette Collection, Kimpton Hotels & Restaurants, Hotel Indigo
Premium: voco hotels, Ruby, HUALUXE Hotels & Resorts, Crowne Plaza Hotels & Resorts, EVEN Hotels
Essentials: Holiday Inn Express, Holiday Inn Hotels & Resorts, Garner hotels, avid hotels
Suites: Atwell Suites, Staybridge Suites, Holiday Inn Club Vacations, Candlewood Suites
Exclusive Partners: Iberostar Beachfront Resorts

InterContinental Hotels Group PLC is the Group's holding company and is incorporated and registered in England and Wales. Approximately 385,000 people work across IHG's hotels and corporate offices globally.

Visit us online for more about our hotels and reservations and IHG One Rewards. To download the IHG One Rewards app, visit the Apple App or Google Play stores.

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「楽天トラベル」からワンストップでIHGワンリワーズに会員登録、IHGワンリワーズ会員料金で宿泊が可能に

IHGホテルズ＆リゾーツ（以下、IHG）は、楽天グループ株式会社（以下、楽天）が運営する旅行予約サービス「楽天トラベル」と連携し、楽天トラベルを通じて予約のうえ日本国内の50軒以上のIHGホテルに宿泊する国内旅行者に、会員限定のロイヤルティ特典を提供することを発表しました。

本日より、「楽天トラベル」のユーザーはIHGが提供する最もお得なレートであるIHGワンリワーズ会員料金にアクセスできるようになります。また、「楽天トラベル」から予約して日本国内のIHGホテルに宿泊すると、「楽天ポイント」と「IHGワンリワーズポイント」の両方を獲得することが可能になります。この新たな特典は、「楽天トラベル」またはIHGのアプリからIHGワンリワーズにワンストップで登録することによって利用が可能になります。

本日発表した特典に加え、世界で1億4,500万人を超えるIHGワンリワーズ会員は、すでに2025年6月から、IHG公式サイトから直接予約して世界6,800軒を超えるIHGホテルおよびリゾートの対象ホテルに宿泊する際に「楽天ポイント」の獲得を選択できるようになっています。また、保有するIHGワンリワーズポイントを「楽天ポイント」に交換することも可能となっており、これまで以上に多様な選択肢と価値を会員に提供しています。

楽天グループ株式会社専務執行役員コマース&マーケティングカンパニーシニアヴァイスプレジデント髙野芳行氏は次のように述べています「IHGとの連携を通じて、楽天会員ならびにIHGワンリワーズ会員の皆さまにさらなる価値を提供できることを大変嬉しく思います。このたび開始した新たな特典により、ユーザーの皆様にこれまで以上に素晴らしい宿泊体験を提供できると確信しております。今後もIHGと継続的に協力し、さらなるユーザー満足度の向上に取り組んで参ります。」

IHGホテルズ&リゾーツ日本・ミクロネシアマネージングディレクター兼 IHG・ANA・ホテルズグループジャパン合同会社 CEOのアビジェイ・サンディリアは、次のように述べています。「日本における成長戦略を着実に推進するなか、このたび楽天とのパートナーシップの拡大を発表できることを大変誇りに思います。この取り組みにより、『楽天トラベル』のユーザーおよびIHGワンリワーズ会員の皆さまに、より大きな価値をお届けします。」

「今回のパートナーシップにより、新たなお客様にIHGホテルおよび受賞歴のあるロイヤリティプログラム『IHGワンリワーズ』の魅力をお届けすることが可能になります。また、IHGブランドの認知と支持をさらに高め、結果としてホテルオーナーの皆さまの収益向上にも寄与するものです。」

IHGのロイヤリティプログラムは、当社の成長戦略の中核を担う重要な柱です。世界で1億4,500万人超の会員を有するこのプログラムは、業界をリードする価値と、より充実した特典、そして多彩な選択肢を提供し、滞在体験をより豊かにするとともに、次世代のトラベラーを惹きつけています。

現在、日本国内では10ブランド・57軒のIHGホテルが営業しており、20軒の新規開発案件が進行中です。

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楽天グループ株式会社について
楽天は、コマース、デジタルコンテンツ、広告などのインターネットサービス、クレジットカード、銀行、証券、保険、スマホアプリ決済といったフィンテックサービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これら様々なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、他にはない独自の「楽天エコシステム」を形成しています。1997年に創業し、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という企業理念のもと、現在では約3万人の従業員を擁し、世界30カ国・地域の拠点において事業を展開するグループ企業となっています。

IHGホテルズ&リゾーツ / IHG・ANA・ホテルズグループジャパンについて
IHG ホテルズ&リゾーツ  [LON:IHG, NYSE:IHG (ADRs)]は、True Hospitality for Good（真のおもてなし）を提供するグローバルホスピタリティー企業です。20のホテルブランドと1億4,500万人の会員を持つ世界最大級のロイヤリティプログラム「IHGワンリワーズ」を有するIHGは、世界100ヶ国以上に6,800軒超の開業中ホテル、100万超の客室、2,300軒超の開発パイプラインを展開しています。